Termos de Serviço

Ao contratar ou utilizar qualquer serviço da End Hosting, você concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concorda com algum ponto aqui descrito, pedimos que não utilize nossos serviços.

Podemos atualizar este documento periodicamente. Sempre que isso acontecer, a data de "última atualização" no topo da página será alterada, e o uso continuado dos nossos serviços depois de uma atualização representa a aceitação dos novos termos.

A End Hosting oferece hospedagem de servidores de Minecraft, com hardware dedicado, painel de controle, proteção contra DDoS e suporte técnico, conforme o plano contratado pelo cliente.

Nos reservamos o direito de alterar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade do serviço a qualquer momento, buscando sempre avisar os clientes com antecedência razoável quando a mudança impactar diretamente o uso do servidor contratado.

Para contratar um plano, você precisa criar uma conta na nossa área do cliente e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.

Caso identifique qualquer uso não autorizado da sua conta, avise nossa equipe imediatamente pelos canais de suporte.

Os planos são contratados na modalidade mensal, com cobrança recorrente, salvo quando explicitamente informado o contrário no momento da compra. Os preços e as especificações de cada plano estão descritos nas páginas de planos do site e podem ser alterados a qualquer momento, sem efeito retroativo sobre assinaturas já pagas.

O não pagamento na data de vencimento pode resultar na suspensão temporária do servidor até a regularização, e o cancelamento definitivo após um período de inadimplência, conforme as regras vigentes na área do cliente.

Seu servidor deve ser utilizado para fins lícitos e de acordo com este documento. É proibido, entre outras coisas:

• Hospedar ou distribuir conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros
• Utilizar o servidor para atacar, invadir ou prejudicar outros sistemas ou redes
• Minerar criptomoedas ou rodar processos não relacionados à finalidade do serviço contratado
• Revender o serviço sem autorização prévia por escrito da End Hosting
• Sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura de forma a prejudicar outros clientes

Nossa equipe de suporte está disponível pelos canais informados no site, incluindo o Discord. Trabalhamos para manter a maior disponibilidade possível da infraestrutura, mas, como em qualquer serviço de tecnologia, não garantimos uptime absoluto de 100%. Eventos fora do nosso controle, como falhas de fornecedores externos, podem ocasionar indisponibilidades pontuais.

Você pode cancelar seu plano a qualquer momento diretamente pela área do cliente, sem multa. O servidor permanece ativo até o fim do período já pago.

Reembolsos, quando aplicáveis, seguem as regras vigentes descritas na área do cliente no momento da contratação e a legislação brasileira de defesa do consumidor.

Disponibilizamos backups manuais, que podem ser criados e restaurados a qualquer momento pelo painel, mas a responsabilidade final pela integridade dos dados do seu mundo e das suas configurações é sua. Recomendamos criar backups regularmente, principalmente antes de mudanças importantes no servidor.

Todos os arquivos do seu servidor, incluindo mundo, configurações, mods e plugins, são de responsabilidade do cliente. Por padrão, após a suspensão de um servidor, os arquivos são apagados dentro de 30 dias. Portanto, o backup e o download dos arquivos é por conta do usuário; mantenha cópias locais sempre que possível.

A End Hosting não se responsabiliza por perda de dados decorrente de uso indevido do servidor, exclusão acidental pelo próprio cliente, ou eventos de força maior.

Podemos suspender ou encerrar o acesso a um servidor em caso de violação destes termos, inadimplência prolongada, ou uso que coloque em risco a infraestrutura ou outros clientes. Sempre que possível, tentaremos notificar o cliente antes de uma suspensão.

A marca End Hosting, o site e os materiais relacionados são de propriedade da empresa. O conteúdo que você cria ou hospeda no seu servidor, como mundos, configurações e plugins de terceiros, permanece de sua responsabilidade e, quando aplicável, sujeito às licenças originais desses materiais.

Na máxima extensão permitida pela lei, a End Hosting não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos nossos serviços, exceto nos casos previstos em lei.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo nosso Discord ou pelos canais de suporte disponíveis na área do cliente.